克日，2019年庆祝�！！拔逡弧惫世投隰咛煜挛逡焕投焙吞煜鹿と讼确婧疟硌锎蠡嵩诒本┤嗣翊罄裉镁傩�，至尊国际生物客户服务部获评2019年“天下工人先锋号”声誉称呼。
4月28日上午，湖南省举行庆祝"五一"国际劳动节暨表扬劳动模范和优异工匠大会，省委书记杜家毫，省委副书记、、、省长许达哲等为获奖代表颁奖，至尊国际生物客户服务部接受表扬，领取“天下工人先锋号”奖牌、、、证书。这也是继获得“长沙高新区工人先锋号”、、、“长沙市工人先锋号”等声誉后，公司客户服务部获得的又一次重大声誉。
据悉，“工人先锋号”是中华天下总工会制订下发的以“创一流事情、、、一流服务、、、一流业绩、、、一流团队”为活动内容的声誉称呼，获得“天下工人先锋号”声誉的团队，须具备典范的引领树模作用，在群众中享有较高声誉，做出突出孝顺，是职工和社会公认的先锋整体。
为什么是他们？
至尊国际生物客户服务部是毗连公司与客户的纽带，是产品从半制品到制品的工程师。自2010年建设以来，客户服务部牢牢围绕公司战略目的，坚持立异+服务双轮驱动，坚持“一切为了黎民康健，一切为了客户知足”的谋划理念，在手艺支持、、、客户服务等方面做出了主要孝顺，获得了客户的一致好评。
1、、、客户服务部焦点价值观：：：SANSURE WAY
Self-discipline 严酷自律
Accurency 明确准确
Normalization 标准化
Systematism 系统化
Undertaking 勇于继承
Reliability 值得信任
Empathy 具有同理心
2、、、24小时悦服务
为了践行这个允许，至尊国际生物客户服务部组建了一支专业高效的精英服务团队，始终以客户的感受作为事情评价，关于客户的需求“2小时内响应，24小时内提供方案，48小时内抵达现场”。
全方面服务：：：
在天下各大都会漫衍有专职客户服务工程师；； ；
试剂+仪器的组合战略提供完整包管；； ；
总部的呼叫中心由多名分子诊断专家7*24小时在线应答；； ；呼叫中心关于客户的手艺咨询可做到实时反馈及远程协助；； ；关于需要现场处理的case即时在线派工给外地服务工程师，真正做到360°无缝对接客户诉求。
五层级服务：：：
整个服务系统由五个层级组成，各层级服务系统环环相扣，确保每一个升级的服务case都能得随处理并形成闭环。
零级服务系统：：：经销商的服务团队
一级服务系统：：：公司漫衍在天下各地的服务工程师
二级服务系统：：：公司履历富厚的二线手艺师团队
三级服务系统：：：客户服务手下设的手艺中心
四级服务系统：：：手艺中心继续升级的case最后对接到公司生命科学研究院
个性化服务：：：
为客户量身定制多种个性化服务，包括实验室设计、、、15189认证、、、实验室管家、、、客户交流会、、、好培训好巡访、、、手艺直播间、、、明星大课堂等。
可持续服务：：：
做服务，人才是基础，设立在公司总部的培训中心（TC）配备专门的培训课堂和装备，并由专业的培训师制订培训妄想并授课，产品培训、、、服务手艺培训、、、服务理念培训等等一切席卷在课程中。
借助完整的培训系统和审核机制，确保每一名客户服务工程师以优异的水平服务好每一位客户。
3、、、24小时悦服务，一直在行动
“让客户知足，让我们优质的产品与服务带给公共康健”，这是客户服务部一直以来坚守的理念。为了响应国家两癌招呼，在边远西部“两癌”项目筛查中，客户服务部手艺职员在平均海拔为4200米的高原上，战胜交通、、、高反、、、低温等难题，单月承接20多家两癌筛查医院，月累计行驶9千公里，为西部转达康健的火种。这样的事情不但爆发在祖国西部，祖国的东、、、南、、、北部也在持续上演着。24小时悦服务，他们一直在行动。
客户服务部认真人樊磊体现，“天下工人先锋号”既是对以往事情的肯定，更是对继续奋进的推动。以后我们将继续起劲，把“天下工人先锋号”这块牌子擦得更亮，为客户提供最佳服务，为公司生长做出更大孝顺。
爱岗敬业，认真认真，蓬勃生气这是客户服务部的标签；； ；迎难而上，把最好的产品和服务带给客户，这也是所有通俗岗位事情的缩影。给客户服务部点赞！！！给所有为大至尊国际事业奋斗的人点赞！！！
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